Electricidad M.SOL Electricidad - Telecomunicaciones Elektrizitatea- Telekomunikazioak.. * 1991tik lehen eguneko ilusio berarekin * HUTS ELEKTRIKOAK IBILGAILU ELEKTRIKOAK TELEKOMUNIKAZIOAK TARIFAK MANTENTZEA PROIEKTUAK GOI TENTSIOA BIDEO ATEZAINA DOMOTIKA ILUMINAZIOA ENERGIA FOTOVOLTAIKOA SEGURTASUNA Komertzioak Komertzioak Industria Industria Mantentze elektrikoa Mantentze elektrikoa Lan handiak Lan handiak Gure Partner-ak Gure Teknologiak "Etorkizuna iragartz eko modurik onena hura sortzea da".

OHAR LEGALA Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen (LSSI+CE) 10. artikulua betez, honako hau jakinarazten da: www.electricidadmsol.com webgunearen titularra honako enpresa hau da: Izena / Sozietate-izena: ELEC.M.S.O.L., S.L. Izen komertziala: MSOL IFK: B20496014 Helbidea: Julio Urquijo, 21, behean, 20720 Azkoitia (GIPUZKOA) Telefonoa: 943 85 25 12 Posta elektronikoa: info@msol.eus Merkataritza Erregistroa: 1448 Tomoa, SS-8906 Orria, 148 Orri-zenbakia, 1. inskripzioa Zure datuak Erabiltzaileak emandako informazio edo datu pertsonalak Datuen Babeserako Politiketan ezarritakoaren arabera tratatuko dira. Webgune hau erabiliz, erabiltzaileak informazio eta datu horien tratamenduari baimena ematen dio eta emandako datu guztiak egiazkoak eta errealitatearekin bat datozenak direla adierazten du. Pribatutasuna / Datu pertsonalen babesa M.SOL Elektrizitatea-k Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren (EB 2016/679 Erregelamendua) eta une bakoitzean indarrean dagoen araudiaren jarraibideak betetzen ditu, eta erabiltzailearen datu pertsonalen erabilera eta tratamendu egokia bermatzen du. Horretarako, datu pertsonalen bilketa-formulario bakoitzaren ondoan, erabiltzaileak eskatutako zerbitzuei dagokienez, jakinaraziko zaio datuen tratamenduaren baldintza berezien berri, eta adieraziko zaio fitxategiaren arduraduna, arduradunaren helbidea, eskubideak erabiltzeko aukera (atzipena, zuzenketa, ezeztatzea edo aurka egitea), tratamenduaren helburua eta hirugarrenei datuak komunikatzeko aukerak, hala badagokio. Halaber, M.SOL Elektrizitatea, webgunearen sortzailea den heinean, uztailaren 11ko 34/2002 Legea betetzen du (Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzkoa), eta erabiltzailearen baimena eskatuko du helbide elektronikoa helburu komertzialekin erabiltzeko kasu bakoitzean. Adingabeak Webguneko edukiak adin nagusiko pertsonei zuzenduta daude. M.SOL Elektrizitatea-k ez du adingabeen datu pertsonalik eskuratu nahi. Enpresak jakiten badu bere fitxategietan adingaberen datuak daudela, berehala ezabatuko ditu. Erabiltzailearen betebeharrak Erabiltzaileak webgunean ezarritako baldintzak eta terminoak errespetatu behar ditu une oro. Webgunea arduraz erabiliko du, eta baldintzak betetzen ez baditu, sor daitezkeen ondorioen erantzukizuna bere gain hartuko du. Erabiltzaileak ezin izango du webgunea erabili datuak edo edukiak transmititzeko, gordetzeko, zabaltzeko edo banatzeko, birusak edo edozein kode informatiko, fitxategi edo programa kaltegarria dutenak, sistema informatikoen edo telekomunikazio-ekipoen funtzionamendua oztopatu, suntsitu edo kaltetu dezaketenak. Jabetza industriala eta intelektuala M.SOL Elektrizitatea, bere izenean edo esleipendun gisa, webgunearen jabetza intelektual eta industrialeko eskubide guztien titularra da, baita bertan jasotako elementuen (adibidez: irudiak, soinuak, bideoak, softwarea, testuak, markak edo logotipoak, koloreen konbinazioak, egitura eta diseinua, erabilitako materialak, programak, sarbidea eta erabilera) ere, M.SOL Elektrizitatea-ren edo haren lizentziadunen jabetzapean daudenak. Jabetza Intelektualari buruzko Legearen 8. eta 32.1 artikuluen bigarren paragrafoaren arabera, debekatuta dago espresuki webgune honetako edukien erreprodukzioa, banaketa eta komunikazio publikoa —jendaurreko eskuragarritasuna barne—, helburu komertzialekin, edozein euskarri eta baliabide tekniko erabiliz, M.SOL Elektrizitatea-ren baimenik gabe. Eskubide guztiak erreserbatuta daude. Erabiltzaileak M.SOL Elektrizitatea-ren jabetza intelektual eta industrialeko eskubideak errespetatzeko konpromisoa hartzen du. Webguneko elementuak ikus ditzake, baita inprimatu, kopiatu eta bere ordenagailuko disko gogorrean edo euskarri fisiko batean gorde ere, baina erabilera pertsonal eta pribaturako soilik. Erabiltzaileak ezingo du kendu, aldatu edo saihestu M.SOL Elektrizitatea-ren webguneko segurtasun edo babes sistemarik. Sarbidea ukatzeko eskubidea M.SOL Elektrizitatea-k bere kabuz edo hirugarren baten eskaeraz, eskubidea du webgunerako sarbidea edo eskaintzen diren zerbitzuak ukatzeko edo kentzeko, aldez aurretik jakinarazi gabe, erabiltzaileak baldintzak urratzen baditu. Halaber, enpresak ekintza zibil eta penal guztiak gauzatuko ditu webgunearen erabilera desegokiaren edo baldintzak ez betetzearen aurrean. Aldaketak eta estekak M.SOL Elektrizitatea-k, aldez aurretik ohartarazi gabe, webgunean egoki ikusten dituen aldaketak egiteko eskubidea gordetzen du; edukiak eta zerbitzuak aldatu, kendu edo gehitu ditzake, baita haien aurkezpen edo kokapen modua ere, eta baita hemen jasotako kontratazio-baldintza orokorrak ere. M.SOL Elektrizitatea ez da arduratuko bere webguneko edukiak erabilera desegokian erabiltzeaz; erantzukizuna, eskuratzen dituen edo erabiltzen dituen pertsonarena izango da soilik. www.msol.eus webgunean beste webgune batzuetarako estekak edo hiperestekak badaude, M.SOL Elektrizitatea-k ez du kontrolik izango webgune horien eta beren edukiaren gainean. Ez du inolako erantzukizunik hartuko kanpoko webguneetako eduki, fidagarritasun, kalitate edo eguneratze mailari buruz, ezta webgune horietan agertzen den informazioaren zehaztasun eta egiazkotasunari buruz ere. Halaber, esteka horien presentziak ez du inolaz ere esan nahi elkartu, bateratu edo partekatze-harremanik dagoenik erakunde horiekin. Aplikatu beharreko legea eta jurisdikzioa Webgunearen erabilera-baldintzak, Ohar Legal honetan jasotakoak, eta erabiltzailearen eta M.SOL Elektrizitatea-ren arteko harremanak Espainiako legediaren arabera interpretatu eta arautuko dira. Edozein gatazka konpontzeko, erabiltzaileak eta M.SOL Elektrizitatea-k berariaz onartzen dute Gipuzkoako epaitegi eta auzitegien jurisdikzioa, eta uko egiten diote izan liezazkiekeen beste edozein foruri.

💼 Zerbitzuaren eskaera 1 💼 Bete zure datuak 👉 Adierazi zure izen-abizenak; enpresa bazara, izen fiskala. Deskribapenean zehaztu behar bezala egin beharreko lanak eta arreta jaso behar den helbidea ere. 2 💻 Eskaera bidali 👉 Behin beheko datu guztiak bete ondoren, balidatu CAPTCHA eta sakatu “Bidali” botoia. 3 📞 Bezeroarentzako arreta 👉 Gure sail arduraduna posta elektroniko edo telefono bidez jarriko da zuekin harremanetan, zuen eskaerari erantzuna emateko. Z.T.L. /S.A.T. Izen eta Abizenak I.F.Z, N.A.N. Telefonoa Enpresaren izen fiskala Posta elektronikoa Helbide fiskala Arreta-helbidea Agindu mota * Required Matxura edo konponketa Bermea Aurrekontu-eskaera Mantentzea Beste batzuk Lehentasuna * Required Larrialdikoa Arrunta Txikia Beste batzuk Eskaeraren deskribapena BIDALI > Eskerrik asko zure zerbitzu-eskaeragatik! Laster jarriko gara zurekin harremanetan. msol.eus-ek jakinarazten dizu formulario hau betez ematen dituzun datu pertsonalak LOPD-ren (Espainiako Datuen Babeserako Legea) arabera tratatuko direla. Datu pertsonalak biltzeko eta tratatzeko helburua: webgunearen bidez bidalitako iruzkinei erantzutea. Oinarri juridikoa: Interesdunaren baimena. Eskubideak: Datuak eskuratzeko, zuzentzeko, mugatzeko eta ezabatzeko eskubideak erabil ditzakezu info@msol.eus helbidean, baita gainbegirale-agintaritza bati erreklamazioa aurkezteko eskubidea ere. Inprimakian derrigorrezkotzat markatutako datu pertsonalak ez sartzeak zure eskaera ez prozesatzea eragin dezake. Informazio gehigarria: Datuen Babesari buruzko informazio gehigarria eta zehatza aurki dezakezu gure webgunean: www.msol.eus , baita gure pribatutasun-politika kontsultatu ere.

Guri buruz M.SOL Elektrizitatea 1991. urtean sortu zen, elektrizitatearen sektorean izandako esperientzia luze baten ondoren, ikuspegi tekniko eta integral sendoarekin. Hasieran, M.SOL Elektrizitatea Azkoitiko lokal txiki batean zegoen, tentsio baxuko instalazio elektrikoak egiten —industria, etxebizitzak eta antzekoetan—. Hasierako taldearen prestakuntza eta kalitate maila altuak plantilla handitzea ekarri zuen, ingeniaritza, merkataritza, kalitate-kontrola eta kudeaketa-zerbitzuak gehituz, gaur egungo egoitza berrira lekualdatuta, espazio egokiagoa izanik bere beharretara egokitzeko. Sortu zenetik, M.SOL Elektrizitatea-ren oinarri nagusiak izan dira: Bezeroaren gogobetetasuna, aholkularitza teknikoa, giza kalitatea, lehiakortasuna eta proiektu bakoitzean inplikazio espiritua. Horretarako, langileei ikastaro eta prestakuntza espezifikoak eskaintzen zaizkie, obra eta proiektu bakoitza xehetasunez planifikatuz. Gaur egun, M.SOL Elektrizitatea enpresa modernoa da, sektoreko azken aurrerapenetara egokitua, eta elektrizitatean, telekomunikazioetan eta sare egituratuen kudeaketa integralean (ahotsa eta datuak) eskarmentu handiko langileak ditu. Gure ingeniaritza-sailak bezeroei aholku teknikoa eskaintzen die, azken teknologiak aprobetxatuz proiektu edo obra bakoitzaren beharretara egokitzeko, betiere estetika eta entrega-epeak pertsonalizatuz. Erabiltzen ditugun materialak kalitate gorenekoak dira, fabrikatzaile eta hornitzaileekin harreman zuzena eta jarraitua izanik, aurrerapen teknologikoei buruzko informazio eguneratua jasotzen baitugu. Bezeroen erosotasunerako, M.SOL Elektrizitatea arduratzen da beharrezko dokumentazio tekniko guztia kudeatu eta izapidetzeaz, bai obra garaian bai bukaeran, erakunde ofizialetan (obra-korrontea, Iberdrola, Industria, O.C.A., proiektuak, etab.). Gure argiztapen-sailak bezero bakoitzaren beharretara egokitutako argiztapen-proiektuak diseinatzen ditu —argiteria publikoa, etxebizitzak, tailerrak, etab.—, potentzia maximoa eta kontsumo minimoa optimizatuz, ingurumenaren zaintza eta kostuaren neurritasuna bermatuz. urtetik aurrera, M.SOL Elektrizitatea domotikako instalazio-zerbitzuak eskaintzen ari da, kalitate handiko hainbat marka komertzialekin lankidetzan, sektorean kalitate/prezio erreferente gisa ezarrita. Teknologia arloan, M.SOL Elektrizitatea nabarmen aurreratu da, telekomunikazio-teknikariak bere plantillan sartuz; estatu mailan 105 zenbakiarekin erregistratua dago, eta sare egituratuen instalazioetan espezializatua da, zerbitzu integralak eskainiz eta erreferente bihurtuz arlo horretan. Teknologia berrien garapenean etengabe aurrera egiteko konpromisoarekin, M.SOL Elektrizitatea-k energia berriztagarrietan, automatan (marka ezberdinetakoak) eta antzekoetan espezializatutako lankide fidagarriak ere baditu. urtean, berrikuntza gisa, kalitate-saila sortu zen, sektoreko zorrotzenetako bat, bezeroaren onurarako. Gure bezeroak hazten dira, eta gu haiekin batera; haien beharretara egokituz, ulertuz eta gure egitean bihurtuz, emaitza bikainak lortzen ditugu eta, ondorioz, gure bezeroaren gogobetetasun osoa lortzen dugu —gure enpresaren lehentasun nagusia. Gure balioak Konpromisoa: Bezeroekin eta garatzen diren proiektuekin. Erantzukizuna: Lanak arduraz egitea, denbora-kudeaketa optimizatzeko helburuarekin. Inplikazioa: Bezeroen filosofia, misioa eta balioekin bat egitea. Jarrera positiboa: Parte hartzen den proiektuekiko ilusioa transmititzea. Proaktibitatea: Ekimena hartzea, ekintzak abiatzea eta emaitzen erantzukizuna onartzea, inguruneak modu negatiboan eragin ez dezan. Egokitzeko gaitasuna: Bai egungo testuingurura, bai etorkizunean sortu daitezkeen aldaketetara. Interesa: Bezeroengan eta egiten diren proiektuetan interesa erakustea. Espezializazioa teknologia berrietan: Azken teknika eta materialetan aitzindari izatea. Zintzotasuna: Zintzotasuna bertute guztien oinarria da. Enpatia: Bezeroekin gertutasuna eta ulermena erakusteko gaitasuna, lan-giro egokia sortzen laguntzen duena.

Jarri gurekin harremanetan M.SOL Elektrizitatea Av. Julio Urkijo 21, behean 20720 Azkoitia – Gipuzkoa – 📧 info@electricidadmsol.com 📞 Tel.: 943 85 25 12 Zure datuak ongi bidali dira! Bidali DATUEN BABESARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA Arduraduna: ELECTRICIDAD M.S.O.L., S.L. Helburua: Erabiltzaileak egindako kontsultei erantzutea eta eskatutako informazioa bidaltzea. Legitimazioa: Erabiltzailearen baimena. Hartzaileak: Legezko betebeharrik egon ezean, ez da daturik lagatzen. Eskubideak: Datuak atzitu, zuzendu eta ezabatzeko eskubidea, baita beste eskubide batzuk ere, Pribatutasun Politikan* adierazitakoaren arabera.

GIPUZKOA BIZKAIA BIZKAIA

BEZEROEN GUNEA Eibar Urkizuko bezeroen sarbidea Sarbidea Ugartondo Usurbil-Gipuzkoa bezeroentzat Oiasso Irún bezeroentzako sarbidea Bezeroentzako sarbidea Residencial Jardines de Sarriko-Bizkaia

KALITATE-POLITIKA M.SOL Elektrizitatea S.L. enpresan instalazio elektrikoak eta telekomunikazioak egiten ditugu. Gure bezeroen beharrak asetzea, kalitatezko zerbitzuak eta produktuak eskaintzea eta gure kudeaketaren etengabeko hobekuntzan aurrera egitea funtsezkoak direla jakitun, honako printzipio hau hartzen dugu gure Kalitate Kudeaketako Politikaren oinarri gisa: Gure jardueretan eta egindako lan eta produktuetan KALITATEA lortzea, eta gure BEZEROEN GOGOBETETASUN HANDIENA eskuratzea, UNE-EN ISO 9001:2015 arauarekin bat datorren Kalitate Kudeaketa Sistema ezarri eta mantenduz. Printzipio honi jarraituz, eta haren garapen egokia bermatzeko: Kudeaketa Sistema erabiltzen dugu tresna nagusi gisa printzipio hau ezartzeko eta gure erakundearen eraginkortasuna hobetzeko. Kalitate-irizpideak txertatzen ditugu kudeaketa-prozesu guztien plangintzan, garapenean, exekuzioan, jarraipenean eta berrikusketan, helburutzat hartuta PREBENITZEA, MURRIZTEA edo EZABATZEA gure produktuen eta bezeroei emandako zerbitzuen kalitateari negatiboki eragin diezaioketen faktoreak. Konpromisoa hartzen dugu ez bakarrik gure bezeroen ESKAKIZUNAK betetzeko, baizik eta lege-, araudi- eta bestelako baldintzak ere, gure erakundeak har ditzakeenak eta kalitatearen arloan aplikagarriak direnak; horiek zaintzeko eta egokitzeko jarrera aktiboa mantenduz. Sustatzen dugu langileen PARTE-HARTZEA eta ERANTZUKIZUNA kudeaketa-sisteman, eta neurriak ezartzen ditugu langileen MOTIBAZIOA, PRESTAKUNTZA (etengabeko eguneratze eta egokitzapenerako funtsezko elementu gisa), INPLIKAZIOA eta erakundeko kideen arteko KOMUNIKAZIOA hobetzeko. Kalitate Kudeaketako politika hau: M.SOL Elektrizitatea S.L.-ko Zuzendaritzak onartua da, bere kalitatearekiko eta etengabeko hobekuntzarekiko konpromisoa adieraziz, eta sistemaren funtzionamendu egokia bermatzeko beharrezko baliabide material eta giza baliabideak jarriko dituela baieztatuz. Aldian behin berrikusten da, gutxienez urteko Zuzendaritzaren Berrikuspen bakoitzean, gure sistemara eta erakundera egokitzapena etengabe bermatzeko. Langile guztiei jakinarazten zaie, eta haiek ulertzen dutela bermatzen da; baita interesdun aldeei ere, eta eskatzen duen edozein pertsonari ere eskuragarri jartzen da. Gure erakundeak ezarritako eta berrikusten dituen hobekuntza-helburuen erreferentzia-esparrua da, sistemaren eraginkortasuna ebaluatzeko jarraipena egitea ahalbidetzen duena. Zuzendaritza – M.SOL Elektrizitatea S.L. Onarpen-data: 2018/01/10

ISO 9001 kalitate ziurtagiria UNE EN ISO 9001 kalitate arauan ziurtatuta gaude, eta horrek kontrol zorrotza eskatzen du gure Enpresak gure bezeroekin lehenengo harremanetik, eskaintzak prestatzen, administrazio prozesuak, ingeniaritza eta kontrol prozesuak integratzen dituen edozein prozesutan kontrol zorrotzak eskatzen dituena. produktuaren eta lanaren amaierak, gure bezeroen eskaeren eta ezarritako araudiaren araberako produktua bermatzen diguna. Datuen babesari buruzko Lege Organikoa aplikatzen dugu Zer da LOPD? LOPD-k (Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoa) datu pertsonalen tratamendua, askatasun publikoak eta pertsona fisikoen oinarrizko eskubideak bermatzea eta babestea du helburu. eta bereziki bere ohore eta intimitate pertsonal eta familiarrarengatik. Pertsona fisiko identifikatu edo identifikagarriei buruzko edozein informazio (izen-abizenak, NAN, helbidea, banku datuak, aztarnak, argazkiak, etab.) "Datu pertsonalak" bezala ulertzen da. Datu pertsonalen artean, bereziki sentikorrak dira, eta horiei buruz murrizketa handiagoak mantendu behar dira LOPDren arabera: ideologia, erlijioa edo sinesmenak, arraza, osasuna, bizitza sexuala, sindikatuko afiliazioa, etab. Gipuzkoako instalatzaile eta mantentzaileen enpresa elkarteko kide gara (Instagi), baita Espainiako Instalazio Elektrikoen eta Telekomunikazioen Enpresarien Federazio Nazionalekoa ere (FENIE).